Pengaruh Lokasi Harga Kamar Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Tamu Menginap Di Capella Ubud Bali

Authors

  • Ni Ketut Ratna Megawati Universitas Triatma Mulya Author
  • I Made Bayu Wisnawa University of Triatma Mulya Author
  • Ni Nyoman Nidya Trianingrum University of Triatma Mulya Author

DOI:

https://doi.org/10.5281/azatar37

Keywords:

Lokasi; harga kamar; kualitas pelayanan; keputusan tamu menginap

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan dokumentasi serta teknik pengambilan sampel. Data diolah dengan menggunakan SPSS versi 25 dengan hasil penelitian lokasi menghasilkan nilai t-hitung 3,779 > t-tabel 1,662 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 menjelaskan bahwa lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap tamu, harga kamar menghasilkan nilai t-hitung 2,099 > t-tabel 1,662 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 menjelaskan bahwa harga kamar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap tamu, harga kamar menghasilkan nilai t-hitung 2,099 > t-tabel 1,662 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 menjelaskan bahwa harga kamar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap tamu. 662 dengan tingkat signifikan 0,039 < 0,05 harga kamar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap tamu, kualitas pelayanan menghasilkan nilai t hitung sebesar 4,171 > t tabel sebesar 1,662 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap. Dan lokasi, harga kamar dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap, dibuktikan dengan hasil uji f terdapat nilai f hitung (49,804) > f tabel (2,71) dengan nilai signifikan f sebesar 0,000 < 0,05. Variabel kualitas pelayanan lebih dominan dalam mempengaruhi keputusan menginap. Dan nilai R square sebesar 63,5%.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdullah, T., & Pebriyanti, K. (2014). Pengaruh program green hotel terhadap keputusan menginap tamu di The Royale Krakatau Hotel Cilegon Banten. Sumber, 40(32.785), 75.

Asman, N., & Indriyani, D. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Cake Cirebon Kelana. Syntax Literate, 5(9), p. 883-893.

Bali, A. Y. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), p. 1-14.

Deni, M., & Winarni, S. (2017). Pengaruh pramuwisata dan promosi terhadap kunjungan wisatawan kota Palembang. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 15(1), p. 39-48.

Ernawatiningsih, N. P. L. (2019). Analisis Determinan Minat Mahasiswa Akuntansi Dalam Berwirausaha. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(1), p. 34-47.

Gamatri, N. L. S., Subadra, I. N., Yuda, I. B. N. K. P., & Sudarsana, K. (2024). Pengaruh Harga Kamar Dan Fasilitas Kamar Terhadap Keputusan Tamu Menginap Di The Haven Suites Bali Berawa. Bali Journal of Hospitality, Tourism and Culture Research, 1(1), 14-26.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.

Hartini, S. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Menginap Di Hotel Sakura Palangka Raya. AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(1).

Imron, I. (2019). Analisa pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen menggunakan metode kuantitatif pada CV. Meubele Berkah Tangerang. Indonesian journal on software engineering (IJSE), 5(1), p. 19-28.

Korowa, E., Sumayku, S., & Asaloei, S. (2018). Pengaruh kelengkapan produk dan harga terhadap pembelian ulang konsumen (studi kasus Freshmart Bahu Manado). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(003).

Krestanto, H. (2019). Strategi Dan Usaha Reservasi Untuk Meningkatkan Tingkat Hunian Di Grand Orchid Hotel Yogyakarta. Media Wisata, 17(1).

Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi.

Purnama, I., & Araffah, M. R. (2020). Hubungan Motivasi Kerja Dengan Produktivitas Pegawai Pada Kantor Setda Kabupaten Bima. Target: Jurnal Manajemen Bisnis, 2(2), p. 149-156.

Putra, T. R. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Menginap di Hotel Maumu Surabaya (Doctoral dissertation, STIESIA SURABAYA).

Silaban, L. S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Keputusan Tamu Untuk Menginap Di Hotel Harris Waterfront. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 4(3).

Subadra, I. N. (2024). Cloud Tour Services in Paradise: A Newly Marketing Paradigm in Bali Tourism History. In Tourist Behaviour and the New Normal, Volume I: Implications for Tourism Resilience. p. 147-171. Cham: Springer Nature Switzerland.

Subadra, I N. (2021). Pariwisata Budaya dan Pandemi Covid-19: Memahami Kebijakan Pemerintah dan Reaksi Masyarakat Bali. Jurnal Kajian Bali (Journal of Bali Studies), Vol. 11, No. 1, p. 1-22. DOI: https://doi.org/10.24843/JKB.2021.v11.i01.p01.

Tania, A. (2021). Analisis Pengaruh Harga Kamar Terhadap Penjualan Kamar Di Montigo Resorts Nongsa, Batam. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 6(1), p. 57-64.

Downloads

Published

2024-06-01

Issue

Vol. 1 No. 2 (2024): MARKETING IN THE TOURISM AND HOSPITALITY SECTOR @ Bali Journal of Hospitality, Tourism and Culture Research (BJHTCR)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Ni Ketut Ratna Megawati, I Made Bayu Wisnawa, Ni Nyoman Nidya Trianingrum (Author)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

How to Cite

Megawati, N. K. R., Wisnawa, I. M. B. ., & Trianingrum, N. N. N. (2024). Pengaruh Lokasi Harga Kamar Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Tamu Menginap Di Capella Ubud Bali. Bali Journal of Hospitality, Tourism and Culture Research, 1(2), 152-164. https://doi.org/10.5281/azatar37