Pelatihan Penanganan Tamu Walk-In Guests Bagi Mahasiswa China Pada Program Summer Course 2024 di Universitas Triatma Mulya

Authors

  • Ni Luh Putu Sri Widhiastuty Universitas Triatma Mulya Author
  • I Made Gede Darma Susila University of Triatma Mulya Author
  • I Gusti Agung Rendra Wijaya University of Triatma Mulya Author

Keywords:

Pariwisata, Perhotelan, Kantor Depan, Pemesanan Kamar, Walk-in Guest

Abstract

Tulisan artikel pengabdian kepada masyarakat yang berjudul “Pelatihan Penanganan Tamu Walk-In Guests Bagi Mahasiswa China Pada Program Summer Course 2024 di Universitas Triatma Mulya” bertujuan untuk memberikan pemahaman, menambah wawasan serta pengetahuan tentang penanganan tamu yang datang ke hotel tanpa melakukan pemesanan bagi para peserta Summer Course HK. Haiban dari Cina tentang pariwisata dan perhotelan di Bali secara umum, disamping itu tulisan artikel pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan deskripsi singkat tentang pemesanan kamar di hotel (room reservation), pengenalan tentang walk-in individual guest reservation, dan contoh-contoh percakapan tentang hotel reservation (walk-in guest). Materi tulisan  artikel pengabdian kepada masyaraka ini merujuk dan/atau diadaptasikan dari sumber-sumber bacaan/referensi tentang pariwisata, perhotelan dan bahasa Inggris profesi bidang pariwisata dan perhotelan. Hasil dan pembahasan menunjukkan bahwa para peserta program summer course telah memiliki pemahaman, wawasan dan pengetahuan tentang materi yang telah disajikan terkait tentang pariwisata dan perhotelan khususnya tentang tamu walk-in atau tamu menginap di haotel tanpa melakukan pemesanan kamar terlebih dahulu.

References

Arjana, I G.B. (2016). Geografi Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Jakarta: Penerbit PT. Raja Grfindo Persada.

Crystal, D. (2014). English as a Global Language. Cambridge: Cambridge University Press.

Kushardyana. (2016). Pemahaman Lintas Budaya: Konteks Pariwisata dan Hospitalitas. Bandung: Penerbit ALFABETA.

Leo, S. (2014). English for Professiobnal Accommodation Services. Jakarta : Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama.

Malik, F. (2017). Branding Tourism. Malang: Penerbit Inteligensia Media.

Pitana, I G. Dan Surya Diarta, I K. (2014). Pengantar Ilmu Pariwisata. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Pitana, IG, dan Gayatri, P.G. (2015). Sosiolagi Pariwisata bali. Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada.

Suarta, N. Dan Purwa Sudartha, I G. D (2017). Industri Pariwisata Bali. Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada.

Sulastiyono, A. (2016). Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: Penerbit ALFABETA.

Downloads

Published

2024-09-01

Issue

Vol. 1 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Dosen Republik Indonesia

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Jurnal Pengabdian Dosen Republik Indonesia

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite

Widhiastuty, N. L. P. S., Susila, I. M. G. D., & Wijaya, I. G. A. R. (2024). Pelatihan Penanganan Tamu Walk-In Guests Bagi Mahasiswa China Pada Program Summer Course 2024 di Universitas Triatma Mulya. Jurnal Pengabdian Dosen Republik Indonesia, 1(1), 6-22. https://ojs.baliacademicpublishing.com/index.php/JPDRI/article/view/36