K. A. N. Dewi, I. M. B. Wisnawa, and I. G. A. S. Gayatri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Tamu Di Courtyard By Marriott Bali Seminyak Resort”, BJHTCR, vol. 1, no. 1, pp. 27–41, Dec. 2023, doi: 10.5281/zenodo.10466395.